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Giannoni e Fantozzi uniti più che mai: "Lettera firmata sì, ma da chi?"
Relativamente alla "lettera firmata" che pubblica sul suo quotidiano online ci preme rappresentare quanto sia completamente distante dalla realtà la rappresentazione del rapporto che ci sarebbe tra di noi nel quale, stante a quanto scrive il "firmatario", ci sarebbe un "interdetto" (Riccardo Giannoni) e un "despota" (Vittorio Fantozzi)...
Due persone in difficoltà cercano un affitto urgente: appello da un luogo isolato
Un appello disperato per due persone che stanno cercando un appartamento in affitto senza, però, riuscire a trovarlo. Ancora una volta ecco emergere il problema della mancanza totale di alloggi in affitto
Elezioni regionali viste da "un deluso della politica"
In vista delle elezioni regionali anche in provincia di Lucca il partito di Fratelli d'Italia si sta interessando di fare le liste elettorali, ma qua, a quanto risulta, e a differenza delle altre province della Toscana dove le liste sono praticamente fatte, si è impantanato clamorosamente
"Alla Regione Toscana e alla Provincia di Lucca. Nuovo ponte sul fiume Serchio"
Riceviamo e pubblichiamo questa breve riflessione sul nuovo Ponte sul Serchio inviataci da un lettore
Il coraggio di rinascere: la Lucchese ci riprova ancora e la Pantera vuole ruggire, di nuovo
Un club storico, simbolo identitario della città di Lucca, si ritrova ancora una volta davanti al bivio tra estinzione e ripartenza
Gli italiani abbracciano sempre di più le esperienze virtuali
In pellicole cinematografiche come Matrix abbiamo ipotizzato per la prima volta la possibilità che potesse esistere una dimensione parallela alla nostra, ma non meno reale. Oggi questa ipotesi è una certezza di cui facciamo quotidianamente esperienza
Ricordando Guido Pellegrini a quattro anni dalla scomparsa
Voglio ricordare Guido Pellegrini, venuto a mancare il 12 agosto 2021. Figura tecnica di riferimento per il palcoscenico del Teatro del Giglio Giacomo Puccini. Un amico e collega…
Il sistema calcio-scommesse in Italia: un ecosistema da 26 miliardi tra passione, economia e regolamentazione
Come il binomio calcio-betting genera ricchezza per oltre 26 miliardi di euro, crea 130.000 posti di lavoro e richiede un sistema di controlli sempre più sofisticato per tutelare i consumatori
Pimple patches: cosa sono, come si usano e come funzionano
Dimentica dentifrici, impacchi fai-da-te e soluzioni drastiche dell’ultimo minuto. Oggi il modo più discreto, efficace e smart per trattare un brufolo si chiama pimple patch. Questi piccoli cerotti trasparenti, sottili…
Marketing per centri estetici: strategie vincenti per distinguersi e crescere
In un settore in continua espansione come quello dell'estetica professionale, la qualità dei trattamenti non basta più. Per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti, è fondamentale sviluppare…
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Si avvicina sempre di più la partita d’esordio dei prossimi Europei di calcio. Una competizione travagliata che doveva disputarsi già lo scorso anno, ma che ha visto un rinvio forzato a causa dell’emergenza pandemica cui il mondo ha dovuto far fronte.
E l’esordio, previsto per l’11 giugno, vedrà proprio la nostra Italia impegnata contro la Turchia. Ma gli Azzurri sono tra i favoriti per la vittoria finale di una competizione così complessa ed entusiasmante? Sicuramente non possiamo dire che parta con tutti i favori del pronostico, come rivelano i vari siti scommesse Euro 2020, ma l’Italia di Roberto Mancini potrebbe dire la sua e sorprendere. Vediamo allora quali siano le squadre favorite.
Tante squadre di livello
Ci sono diverse squadre che possono essere considerate favorite in questo Europeo itinerante. In primo luogo vanno citate Francia, Germania, Spagna e Portogallo. Si tratta, in linea di massima, di squadre che combinano talenti affermati, di una certa età, e giovani di livello, ormai noti in tutto il mondo per il loro valore.
Così come è successo per l’ultimo mondiale, la Francia di Didier Deschamps parte nuovamente favorita. Si tratta probabilmente della miglior Nazionale in circolazione, ricca di talenti e campioni di enorme qualità. Uno su tutti, ovviamente, Mbappè. Il giovane talento del PSG guiderà un attacco già di per sé eccezionalmente valido, che potrebbe essere completato anche con Benzema, che ha ricucito il rapporto col CT. Poi troviamo Griezmann, e allora l’attacco si fa stellare. Un centrocampo che può vantare di Pogba e Kantè, inoltre, non può che essere considerato di massimo livello. In difesa figurato altri giocatori talentuosi come Varane e Lenglet. Insomma, la Francia è davvero un top team.
Impossibile, poi non considerare il Portogallo. Sebbene si tratti di una squadra che non può vantare gli stessi giocatori di talento, parliamo sempre della squadra campione in carica, la quale può contare su giocatori come Cristiano Ronaldo, Bruno Fernandes, Bernardo Silva e così via.
E l’Inghilterra? Gli inglesi hanno voglia di incidere dopo anni di anonimato, e possono farlo grazie a giovani come Foden, Lingard e colonne portanti come Kane, che viene da una stagione di grande importanza. Anche la Spagna, la quale non è più sui fasti di una volta, ha voglia di dimostrare di essere sempre in grado di stupire. Sono tanti i giovani a disposizione degli iberici, come Torres, Pedri, così come i campioni esperti come Sergio Ramos e De Gea tra i pali.
Italia outsider di qualità
Come detto, l’Italia non può essere considerata tra le favorite principali, nonostante un girone di qualificazione di enorme rilevanza. Gli Azzurri, però, possono essere un’outsider di tutto rispetto. Mancini ha allestito un team che conta tanti giovani di talento, come Berardi, Insigne e Barella, cementando il tutto con calciatori affermati come Chiellini, Bonucci e tanti altri. Senza dubbio sono tante le incognite, visto e considerato che si parla di una competizione enormemente difficile, ma le sensazioni non sono affatto negative e per questo motivo c’è tanta attesa.
CRM per hotel di ITTweb, la soluzione per fidelizzare i clienti e ottimizzare le attività gestionali
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L’apprezzamento riscosso dai CRM per hotel realizzati da ITTweb, software house verticale anche sullo sviluppo di progetti eCommerce Magento 2 con tecnologia PWA, è da ricondurre all’impatto sull’ottimizzazione dei tempi di gestione, attività di monitoraggio, sviluppo delle strategie di marketing e rapporto con i clienti. La personalizzazione del software consente un’interpretazione puntuale delle esigenze del cliente e quindi dei relativi processi aziendali.
Nel corso di un’esperienza ventennale, ITTweb ha avuto l’occasione di misurarsi con progetti di imprese attive nel campo del turismo. Una preparazione messa a disposizione del cliente per lo sviluppo di soluzioni che rispondono a molteplici esigenze operative.
Tante le funzionalità solitamente implementate nei CRM per strutture ricettive, come la gestione delle anagrafiche dei clienti (nel rispetto delle norme GDPR), gestione totale delle prenotazioni e dei pacchetti promozionali, ma anche la verifica delle attività in calendario e delle relative deadline.
Il software diventa un supporto irrinunciabile anche per la definizione di efficaci iniziative di marketing: l’azienda può ad esempio organizzare i clienti sulla scorta dei propri interessi, sviluppando così campagne mirate, in grado di generare il riscontro atteso.
Un ulteriore vantaggio coincide con il miglioramento dell’esperienza lavorativa sul piano della gestione e del controllo delle prenotazioni. Il merito è di un flusso di gestione che prevede avvisi attivi, come email, promemoria, compiti programmati e attribuiti in modo automatico, eccetera. Sfruttando poi i cruscotti grafici di monitoraggio, ne beneficia la semplicità degli interventi di controllo.
La scelta di in un CRM per hotel sviluppato da ITTweb si rivela vincente anche per un altro aspetto, cruciale in ogni mercato e soprattutto in quello alberghiero: la soddisfazione espressa dal cliente e i relativi processi di fidelizzazione.
Una corretta implementazione del software conduce infatti a una semplificazione del rapporto con il cliente, di cui sono acquisiti e ordinati tutti i dati personali. Questi vengono utilizzati per la creazione dei diversi profili, funzionali all’erogazione del servizio e a comunicazioni più appropriate e rilevanti.
Campagne di comunicazione più performanti, rese possibili dai dati forniti dal CRM, concorrono alla costruzione di strategie che portano a un incremento di fatturato.
Ed è anche in relazione alla misurazione dei risultati che il CRM si rivela uno strumento prezioso. Tra i parametri delle prestazioni rilevanti figurano CLTV (customer life time value), Email response rate, Customer rating rispetto al canale di acquisizione e la Retention rate.
Vuoi scoprire come un CRM per hotel può migliorare la proposta della tua azienda? Visita https://ittweb.net/, mettiti in contatto con ITTweb e richiedi una demo.
