Trasferimento di conoscenze, innovazione gestionale e miglioramento dei servizi alla collettività per valorizzare l'eccellenza della città di Lucca in termini di attrattività turistica, qualità delle infrastrutture e dei servizi a supporto della formazione avanzata e della ricerca.
Sono questi gli obiettivi dell'accordo quadro siglato tra la Scuola IMT e Lucca Plus, la società partecipata dal Comune di Lucca che gestisce i servizi di mobilità, parcheggi e accoglienza turistica della città. L'accordo, che avrà la durata di tre anni, è stato firmato dal rettore della Scuola IMT, Lorenzo Casini, e dall'amministratore unico di Lucca Plus, Roberto Di Grazia.
Grazie all'integrazione delle reciproche competenze e alla sinergia tra ricerca scientifica e gestione dei servizi pubblici e culturali, la collaborazione tra la Scuola IMT e Lucca Plus si concretizzerà nella realizzazione di studi e ricerche sull'impatto economico del turismo, attività di formazione tenute da docenti della Scuola IMT per il personale di Lucca Plus, ricerche sulle modalità con cui i visitatori interagiscono con i monumenti di Lucca per migliorarne accessibilità e fruibilità.
Previste anche la sperimentazione di nuove tecnologie, come l'intelligenza artificiale o la realtà aumentata, per migliorare l'esperienza turistica dei beni culturali della città, l'implementazione di modelli di gestione sostenibile dei flussi turistici e l'ottimizzazione dell'analisi dei flussi di sosta e delle aree di sosta in occasione di eventi straordinari e grandi eventi come il Lucca Comics & Games, il Lucca Summer Festival e altri.
