L'amministrazione comunale ha attivato un servizio telefonico dedicato all'emergenza Ucraina al quale possono rivolgersi le persone che ospitano profughi ucraini per chiedere informazioni relative alla quarantena, al permesso di soggiorno o a varie altre questioni, ma anche gli stessi cittadini ucraini che sono sul territorio comunale. Possono rivolgersi al servizio anche coloro che vogliono dare la disponibilità di case e appartamenti da mettere a disposizione dei profughi. Il numero da chiamare è 0583 428252 e può essere contattato il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 9 alle ore 13 e il martedì e giovedì dalle ore 9 alle ore 13 e dalle ore 14 alle ore 16. Inoltre nei giorni di lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 14 alle ore 17 è possibile rivolgersi allo 'Sportello Immigrati' , presso l'Urp, (tel 0583 428434) senza necessità di prendere appuntamento.
A sostegno della popolazione Ucraina il Comune di Capannori ha inoltre promosso una raccolta fondi aprendo un conto corrente dedicato intestato al Comune (IBAN: IT20X0103024700000000820358). E' importante indicare nella causale 'Emergenza Ucraina'.
