Sono due “pioniere” del Punto Digitale Facile di Capannori e adesso, dopo aver aiutato fin dal 2023 centinaia di cittadini ad attivare un’identità digitale, utilizzare i portali online dei servizi scolastici o a consultare i risultati delle analisi sul fascicolo sanitario elettronico, hanno conseguito un attestato e il riconoscimento di una vera e propria figura professionale inserita nel repertorio della Regione Toscana. Laura Santori e Sara Del Tessandoro, al termine di un corso della durata di 450 ore, il primo in assoluto realizzato in Toscana e sostenuto interamente dalla Regione (la Toscana è la prima Regione in Italia ad avere attivato questo corso e riconosciuto questa qualifica) sono state ufficialmente riconosciute come tecniche “della mediazione, facilitazione e accesso ai servizi/alle informazioni digitali, della progettazione e-learning per la promozione sociale e dell'inclusione digitale (Facilitatore digitale)”.
Per congratularsi con loro sono state ricevute nei giorni scorsi dal sindaco, Giordano Del Chiaro, e dall’assessora si Servizi al Cittadino, Ilaria Carmassi.
L’attestato è il frutto di un percorso che conferma Capannori come una delle eccellenze toscane della facilitazione digitale. Sono solo una quindicina le facilitatrici e i facilitatori digitali che, dopo una prima formazione di 100 ore, hanno raggiunto questo ulteriore traguardo.
I Punti Digitale Facile sono attivi a Capannori da dicembre 2023 grazie a un finanziamento della Regione Toscana coi fondi PNRR e, da gennaio 2026 con quelli del Dipartimento per la Trasformazione Digitale. I Punti Digitale Facile hanno l’obiettivo di aiutare la popolazione, accrescendo le competenze e l’inclusione digitale, senza lasciare indietro nessuno.
Nei primi 6 mesi del 2026 ben 1.095 cittadini unici (ogni persona è stata conteggiata una sola volta) sono stati accolti ai Punti Digitale Facile di Capannori, presso l’Urp, presso lo Sportello al Cittadino di Marlia. Se si considerano anche coloro che hanno fatto più di un accesso, il numero sale a 1.144. Il dato registrato conferma l’andamento positivo dei Punti Digitale Facile di Capannori, sia perché sono collocati all’interno di uffici strategici, sia perché le persone hanno fatto il “passa parola” della qualità del servizio di ricevuto: nei primi 6 mesi del 2025, infatti i cittadini unici erano stati 1.013; nel primo semestre del 2026, dunque, si è registrato un incremento dell’8% rispetto allo stesso periodo di riferimento dell’anno precedente.
L’Amministrazione Comunale crede nel progetto, tanto che ha integrato i finanziamenti ricevuti con risorse proprie, che hanno permesso di estendere l’orario di apertura dei Punti Digitale Facile. Contatti: 0583/428221 - 428369, email
